Politique de confidentialité

En vigueur le 13 octobre 2026 · Exploité par MechItAll LLC · Contact : contact@mechitall.com

MechItAll LLC, 154 Alderwood Dr., Kissimmee, FL 34743-9505, États-Unis, exploite Questeryng et est responsable de vos renseignements personnels (le « responsable du traitement » au sens du droit de l'UE et du Royaume-Uni). Questeryng aide les adultes à trouver des gens à proximité avec qui faire des choses : activités, services (« quêtes »), amitiés, rencontres et petits boulots. Pour ce faire, l'application a besoin de certains renseignements personnels, dont votre position. La présente politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, qui peut le voir et les choix qui s'offrent à vous.

En bref

Les autres ne voient jamais votre position. Nous ne leur montrons qu'une distance approximative, comme « moins de 1 km ». Vos coordonnées restent sur nos serveurs.
Vous choisissez ce qui est public. Chaque élément de votre statut peut être public ou privé, et votre date de naissance, votre genre et vos préférences de rencontre ne sont jamais montrés à qui que ce soit.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application (Paramètres → Supprimer le compte). Cela supprime vos données, comme décrit ci-dessous.

Ce que nous recueillons

Données	De quoi il s'agit	Pourquoi
Compte	Adresse courriel, numéro de téléphone ou connexion Google; un mot de passe si vous en définissez un (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé)	Pour vous connecter et protéger votre compte
Profil	Nom, @nom d'utilisateur, photos, biographie, pronoms, intérêts, classe et compétences, avatar, types de quêtes que vous offrez. Les organisations fournissent aussi l'emplacement de leur entreprise	Pour montrer votre profil public aux autres aventuriers
Date de naissance	Votre date de naissance (privée); seul votre âge est affiché	Pour réserver Questeryng aux 18 ans et plus et appliquer vos préférences d'âge pour les rencontres
Genre et préférences de rencontre	Votre genre (facultatif) et, si vous utilisez le mode Amour, qui vous aimeriez voir (privé)	Pour vous jumeler avec des personnes en mode Amour, et pour vérifier si vous pouvez participer à une activité ou à une quête que son hôte a limitée à certains genres. Ces renseignements peuvent révéler votre orientation sexuelle et ne sont jamais montrés aux autres
Statut	Humeur, disponibilité, ce que vous cherchez, etc. Vous choisissez quels éléments sont publics	Pour vous jumeler avec des personnes et des activités
Position précise	La position de votre appareil, transmise environ toutes les 5 minutes pendant que l'application est ouverte, et en arrière-plan seulement si vous activez « Alertes en arrière-plan »	Pour afficher les activités et les quêtes à proximité, constituer vos cartes dans Rencontrer et envoyer des alertes de proximité. Elle n'est jamais montrée aux autres utilisateurs
Contenu	Activités et quêtes que vous publiez, candidatures, messages, photos de discussion, photos d'événements, signalements	Pour fournir le service. Les discussions ne sont visibles que par les personnes qui y participent; les photos ajoutées à l'album d'une activité, seulement par les personnes qui y ont participé
Paramètres de messagerie	Qui peut vous écrire (tout le monde, vos relations ou seulement vos matchs, et si les demandes doivent venir d'aventuriers à la photo vérifiée), les demandes de message que vous envoyez ou recevez, les demandes que vous avez refusées et les personnes que vous avez restreintes	Pour déterminer qui peut commencer une discussion avec vous. Votre paramètre est public pour que les autres comprennent pourquoi ils ne peuvent pas vous écrire; votre liste de personnes restreintes est privée. Une demande refusée est mémorisée pendant 30 jours pour que la même personne ne puisse pas redemander tout de suite; elle n'est pas avisée de votre refus
Égoportrait de vérification	Un égoportrait que vous prenez pour la vérification de la photo	Une personne de notre équipe le compare avec vos photos de profil. Nous n'utilisons pas de reconnaissance faciale automatisée et ne créons ni gabarit facial, ni géométrie faciale, ni aucune autre caractéristique biométrique. L'égoportrait est supprimé immédiatement après l'examen
Progression dans le jeu	Prestige, niveau, titres, rangs de classe, séries	Pour faire fonctionner les éléments de jeu de Questeryng
Avis sur les rencontres	Après avoir rencontré quelqu'un grâce à Questeryng (une quête terminée, une activité à laquelle vous avez tous deux participé, ou « On s'est vus! » dans une discussion), chacun de vous peut répondre à un sondage facultatif : si vous vous êtes rencontrés, des évaluations en étoiles (sympathique, respectueux, fiable, ressemblait à son profil, à revoir) et si le profil semble faux. Nous comptons aussi les rencontres réelles, les absences et votre niveau d'activité dans l'application	Pour établir une réputation cachée qui classe les personnes dans Rencontrer et sur le tableau des quêtes, ajuste les limites de publication et la vitesse de progression, et nous aide à repérer les comptes faux ou dangereux. Voir « Avis sur les rencontres et classement » ci-dessous
Objets et groupes	Les objets que vous achetez au Marchand avec du Prestige et leurs effets actifs; les groupes (et guildes) que vous créez ou rejoignez, les demandes d'adhésion et le message que vous y joignez, les invitations et les codes d'invitation	Pour faire fonctionner le jeu et les groupes. Le nom, la description, le secteur général et la liste des membres d'un groupe sont visibles par les utilisateurs connectés; les discussions de groupe, seulement par les membres; une demande d'adhésion, seulement par vous et l'hôte du groupe
Personne de confiance et vérifications	Le nom et le numéro de téléphone d'une personne de confiance que vous choisissez (ou d'un aventurier de Questeryng que vous désignez), et les minuteries de vérification que vous lancez	Pour remplir les messages « Partager mes plans », que vous envoyez vous-même depuis votre propre application de messagerie, et, si votre personne de confiance est sur Questeryng, pour l'aviser si vous manquez une vérification ou touchez « J'ai besoin d'aide » (si elle n'est pas sur Questeryng, « J'ai besoin d'aide » ouvre un texto que vous lui envoyez vous-même). Jamais montré à qui que ce soit d'autre; vous pouvez le modifier ou le retirer dans les Paramètres, et il est supprimé avec votre compte
Activité des conversations	Pour les discussions en tête-à-tête : qui a envoyé le premier message, qui a écrit en dernier et combien de fois chacun a répondu à l'autre. Jamais le texte de vos messages	Pour récompenser le fait de commencer et d'entretenir des conversations (quêtes, titres et rappels comme « À toi de jouer »)
Signes de la main	Lorsque vous faites signe à une personne à proximité ouverte aux rencontres spontanées : qui a fait signe à qui, et quand	Pour aviser la personne et limiter les signes à un par personne par jour. Un signe compte aussi comme un « J'aime » en mode Amis; répondre au signe fait donc de vous des amis et ouvre une discussion
Langues	Les langues que vous parlez et apprenez, avec votre niveau, et vos préférences de partenaire Tandem (locuteurs natifs seulement, genre, tranche d'âge)	Pour trouver des partenaires d'échange linguistique (Tandem) dans Rencontrer. Vos langues sont publiques sur votre profil; les préférences Tandem sont privées
Appareil et utilisation	Jeton de notification push, rapports de plantage (modèle de l'appareil, version du système, état de l'application au moment du plantage), statistiques d'utilisation de l'application (écrans consultés, version de l'application, pays approximatif, identifiant aléatoire d'instance de l'application), vérifications d'intégrité de l'application. Nous ne recueillons pas l'identifiant publicitaire de votre appareil	Pour envoyer des notifications, corriger des bogues, comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées et prévenir les abus. Vous pouvez désactiver les statistiques d'utilisation dans Paramètres → Partager les statistiques d'utilisation
Acceptation des conditions	La version de nos Conditions que vous avez acceptée, et quand	Pour conserver une trace de notre entente avec vous

Ce que les autres voient de vous

Toute personne connectée peut voir votre profil public, les éléments publics de votre statut, votre progression dans le jeu (niveau, titres, Prestige), les langues que vous indiquez, ainsi que les activités et les quêtes que vous publiez. Personne d'autre ne voit jamais votre position précise, votre date de naissance, votre genre, vos préférences de rencontre, les éléments privés de votre statut, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ni vos jetons push. Les listes à proximité, les cartes de Rencontrer et les alertes n'indiquent qu'une distance approximative. Les autres peuvent voir votre paramètre « Qui peut m'écrire ». Les hôtes peuvent limiter une activité ou une quête à certains genres, à une tranche d'âge, à certaines classes ou aux aventuriers à la photo vérifiée; nous vérifions vos renseignements privés seulement pour déterminer si vous pouvez participer, et ne les montrons jamais à l'hôte. Si vous participez à une activité ou à une quête limitée, les autres participants peuvent en déduire que vous correspondez à ses limites. Si vous organisez des activités, votre profil indique combien de personnes ont donné en moyenne 4 étoiles ou plus à vos événements (seulement à partir de 3 personnes; jamais qui, et jamais rien de négatif). Lorsqu'une personne dans l'une de vos discussions ou l'un de vos groupes cherche un lieu de rencontre équitable, nos serveurs utilisent le secteur approximatif (environ 5 km) de chaque membre qui le permet pour proposer des lieux publics à peu près à mi-chemin; entre deux personnes, le point milieu est en plus décalé de 1 à 2 km. Seuls les lieux proposés et une mention arrondie « tout le monde à environ X km ou moins » sont affichés, jamais la position de quiconque. Vous pouvez désactiver cette fonction dans Paramètres → Aider à trouver des lieux de rencontre équitables.

Deux objets du Marchand partagent volontairement un peu plus : si quelqu'un utilise une Lanterne de quête, il peut voir les personnes qui l'ont déjà aimé dans Rencontrer (et qu'il n'a pas encore balayées); un « J'aime » que vous donnez peut donc être vu avant que vous fassiez un match. Si quelqu'un utilise un Parchemin d'invocation sur vous, vous recevez une notification avec son nom.

Sécurité et modération

Pour garder Questeryng sécuritaire, nous vérifions le contenu automatiquement :

Photos : les photos téléversées (photos de profil, de discussion et d'événement) sont vérifiées avec Google Cloud Vision pour détecter le contenu explicite ou violent. Les photos clairement explicites sont retirées; les photos limites restent floues jusqu'à ce que la personne qui les regarde touche l'image.
Texte : le contenu signalé, les nouvelles quêtes et activités, le texte des profils et le premier message d'une demande de message sont vérifiés avec Google Cloud Natural Language, en plus de vérifications simples pour détecter les arnaques. Une demande de message signalée par ces vérifications va dans le dossier « Filtrées » de la personne destinataire plutôt que dans ses demandes.

Le contenu signalé par ces vérifications peut être masqué et examiné par nos modérateurs. Les modérateurs peuvent aussi voir le contenu que vous signalez et l'historique de modération de votre compte. Lorsque vous signalez un message de discussion, ou signalez quelqu'un depuis une discussion, les 20 derniers messages de cette discussion (texte, expéditeur et heure, et si un message était une photo) sont copiés dans le signalement pour que les modérateurs puissent voir ce qui s'est passé. Cette copie est conservée avec le signalement. Nous utilisons des limites d'utilisation et des vérifications d'intégrité de l'application pour prévenir le pourriel et les abus.

Avis sur les rencontres et classement

Les sondages après une rencontre sont facultatifs et anonymes. Personne ne peut voir les réponses individuelles ni le score exact de quiconque; lorsqu'ils examinent des signalements, nos modérateurs peuvent voir un résumé arrondi de la réputation d'une personne, mais jamais qui a dit quoi; la personne que vous avez évaluée n'est jamais informée de ce que vous avez dit. Une fois que vous avez atteint le niveau 5 et rencontré assez de gens (ou participé à assez d'activités) pour qu'aucun avis individuel ne puisse ressortir, vous pouvez voir votre propre niveau approximatif et les avantages qu'il vous donne sous « Tes avantages » dans votre profil. Vos réponses ne modifient que la réputation cachée de l'autre personne, qui est calculée automatiquement à partir des évaluations, des rencontres confirmées, des signalements d'absence et de faux profil, de votre volonté de rencontrer des gens (par exemple participer à des activités ou postuler à des quêtes) et de votre utilisation récente de l'application. Une meilleure réputation signifie que vous apparaissez plus tôt dans les cartes de Rencontrer des autres, que vos quêtes apparaissent plus haut sur le tableau et vos activités plus tôt dans Explorer, que vous avez des limites plus élevées pour publier, balayer et écrire, et que vous progressez plus vite. Une faible réputation a l'effet inverse. La réputation ne vous masque jamais complètement et n'est utilisée pour rien en dehors de Questeryng. Nos modérateurs peuvent voir la réputation d'un compte et ses totaux (par exemple la moyenne des étoiles et le nombre de signalements d'absence, jamais qui les a faits) lorsqu'ils enquêtent sur des signalements. Communiquez avec nous si vous pensez que votre réputation est erronée.

Avec qui nous partageons des données

Nous faisons appel aux fournisseurs de services suivants pour exploiter Questeryng. Ils traitent des données pour notre compte.

Google Firebase et Google Cloud (États-Unis) : connexion, base de données, stockage de fichiers, fonctions serveur, notifications push, rapports de plantage, statistiques, vérifications d'intégrité de l'application, et les API de modération Vision et Natural Language. Lorsque quelqu'un touche Traduire sur une publication, une candidature, une biographie ou un message de discussion, ce texte est envoyé à Google Cloud Translation; les traductions sont mises en cache sur nos serveurs pour que le même texte ne soit pas envoyé deux fois.
OpenStreetMap : votre appareil charge les images de la carte directement depuis les serveurs d'OpenStreetMap, qui voient votre adresse IP et la zone de la carte que vous consultez. Pour afficher les lieux près de vous (parcs, cafés, musées…), nos serveurs demandent aux serveurs publics Overpass d'OpenStreetMap les lieux d'une zone approximative d'environ 15 × 15 km autour de vous; ils ne reçoivent jamais votre identité ni votre position exacte, et le résultat est mis en cache et partagé par tout le monde dans cette zone.
Ticketmaster : pour importer des événements publics, nos serveurs envoient à Ticketmaster le secteur approximatif des endroits où il y a des activités. Nous n'envoyons jamais vos données personnelles.

Nous communiquons des renseignements lorsque la loi l'exige (par exemple une assignation ou une ordonnance judiciaire valide), pour protéger la sécurité d'une personne, pour faire respecter nos Conditions ou pour protéger nos droits. Si MechItAll LLC ou Questeryng est vendu, fusionné ou réorganisé, vos renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette transaction, et la présente politique continuera de s'y appliquer. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle; il n'y a donc rien à refuser. Nous traitons de la même façon les signaux « Global Privacy Control » des navigateurs et des appareils.

Combien de temps nous conservons les données

Votre position n'est conservée que sous forme de votre dernière position connue, et elle est supprimée après 14 jours sans mise à jour, ou immédiatement si vous désactivez « Me montrer aux aventuriers à proximité ».
Les égoportraits de vérification sont supprimés après l'examen.
Les signes de la main sont supprimés après 7 jours. L'activité des conversations est conservée tant que la discussion existe, et supprimée avec votre compte.
Une demande de message refusée supprime la discussion pour les deux personnes; la trace de votre refus est supprimée après 30 jours.
Les statistiques d'utilisation sont conservées par Google Analytics jusqu'à 14 mois; les rapports de plantage, 90 jours.
Une demande d'adhésion acceptée est supprimée lorsque vous rejoignez le groupe. Une demande refusée est conservée, pour qu'elle ne soit pas envoyée de nouveau, jusqu'à la suppression du groupe ou de votre compte.
Les sondages de rencontre sans réponse expirent après 14 jours. Les avis sur les rencontres comptent de moins en moins avec le temps et sont supprimés avec votre compte; les évaluations que vous avez données aux autres ne subsistent que dans leurs totaux anonymes.
Comptes inactifs : si un compte n'est pas utilisé (aucune connexion ni utilisation de l'application) pendant 2 ans, il est supprimé de la même façon qu'avec « Supprimer le compte », après des notifications envoyées 30 jours et 7 jours à l'avance; ouvrir l'application annule la suppression. Les inscriptions qui n'ont jamais créé de profil sont supprimées après 30 jours sans utilisation. Les organisations qui n'ont pas ouvert l'application depuis 90 jours n'apparaissent plus dans Rencontrer jusqu'à leur retour.
Une quête que personne n'accepte expire 24 heures après sa date, ou 30 jours après sa publication si elle n'a pas de date.
Tout le reste est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez ou supprimiez votre compte.
Les signalements et les dossiers de modération peuvent être conservés après la suppression d'un compte, afin de prévenir les abus.
Les traductions mises en cache sont conservées après la suppression d'un compte. Elles ne contiennent que le texte traduit et sa langue, et non qui l'a écrit ou qui l'a demandée.

Supprimer votre compte

Allez dans Paramètres → Supprimer le compte dans l'application. Cela supprime définitivement votre profil, vos photos, vos données privées, votre position, votre progression, les avis sur les rencontres vous concernant, vos « J'aime », vos matchs, vos données de vérification et votre connexion. Vos langues, vos préférences Tandem, vos paramètres de messagerie et votre liste de personnes restreintes, vos demandes de message, les photos d'événements que vous avez ajoutées, vos objets du Marchand, vos signes de la main et l'activité de vos conversations sont supprimés, et vous quittez tous vos groupes : un groupe que vous organisez passe à un autre membre (et cesse d'être une guilde), et un groupe sans membres est supprimé. Vos quêtes ouvertes et les activités que vous organisez sont annulées. Dans les discussions, vos anciens messages demeurent pour les autres participants, avec la mention « Aventurier supprimé ». Si vous ne pouvez pas utiliser l'application, consultez Supprimer votre compte.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez (par exemple en vertu du RGPD dans l'UE et au Royaume-Uni, ou de la CCPA/CPRA en Californie), vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement. La plupart de ces démarches peuvent se faire dans l'application. Pour tout le reste, écrivez à contact@mechitall.com. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous répondrons dans les 45 jours (un mois dans l'UE et au Royaume-Uni), et nous pourrions devoir confirmer qu'il s'agit bien de vous, habituellement en vous demandant d'écrire à partir du courriel ou du numéro de téléphone de votre compte. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé lorsque votre loi le permet. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse avec la mention « Appel » en objet; nous répondrons dans les 45 jours et, si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez vous adresser au procureur général de votre État ou à votre autorité de protection des données.

Renseignements personnels sensibles (Californie) : votre position précise, et vos préférences de rencontre lorsqu'elles révèlent votre orientation sexuelle, constituent des renseignements personnels sensibles au sens de la CPRA. Nous les utilisons uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous demandez (activités à proximité, cartes de Rencontrer, alertes de proximité et mode Amour), jamais pour déduire d'autres choses à votre sujet, et nous ne les vendons ni ne les partageons.

Canada, Australie et Nouvelle-Zélande. En vertu de la LPRPDE du Canada (et des lois provinciales comme la Loi 25 du Québec), de la Privacy Act 1988 de l'Australie (les Australian Privacy Principles) et de la Privacy Act 2020 de la Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels et de les faire corriger, et vous pouvez retirer votre consentement (par exemple en désactivant la localisation, le mode Amour ou les statistiques, ou en supprimant votre compte). Nous répondrons dans les 30 jours au Canada et en Australie, et dans les 20 jours ouvrables en Nouvelle-Zélande. Vos préférences de rencontre peuvent révéler votre orientation sexuelle, ce qui constitue un « renseignement sensible » au sens de ces lois; nous ne les recueillons qu'avec votre consentement, que vous donnez en activant le mode Amour et en choisissant qui vous aimeriez voir. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (ou, au Québec, de la Commission d'accès à l'information), de l'Office of the Australian Information Commissioner ou de l'Office of the Privacy Commissioner de la Nouvelle-Zélande.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels. Le responsable de la protection de la vie privée de MechItAll LLC est chargé de protéger vos renseignements personnels, y compris aux fins de la Loi 25 du Québec. Contact : Responsable de la protection de la vie privée (Privacy Officer), MechItAll LLC, 154 Alderwood Dr., Kissimmee, FL 34743-9505, États-Unis, contact@mechitall.com.

Bases juridiques (UE et Royaume-Uni) :

L'exécution de notre contrat avec vous, qui comprend la fourniture du service.
Votre consentement, pour l'autorisation de localisation, les alertes en arrière-plan, les notifications push et les statistiques d'utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps dans les paramètres de votre téléphone ou dans l'application.
Votre consentement explicite, pour les préférences de rencontre qui peuvent révéler votre orientation sexuelle. Vous le donnez en activant le mode Amour et en choisissant qui vous aimeriez voir, et vous pouvez le retirer en désactivant le mode Amour ou en effaçant ces préférences.
Nos intérêts légitimes en matière de sécurité, de protection et d'amélioration de l'application.
Nos obligations légales.

Classement et décisions automatisées. Nous classons les cartes de Rencontrer, le tableau des quêtes et Explorer selon des facteurs comme la distance, les intérêts communs, l'activité et la réputation cachée décrite ci-dessus, et nos vérifications automatisées peuvent masquer du contenu jusqu'à ce qu'un modérateur l'examine. Aucun de ces traitements ne produit à lui seul d'effets juridiques ou d'effets significatifs similaires; les suspensions et les bannissements de comptes sont décidés par des personnes. Vous pouvez vous opposer à ce traitement, ou demander qu'une personne réexamine une décision, en nous écrivant. Si vous résidez au Québec, vous pouvez aussi demander à être informé des renseignements et des principaux facteurs ayant mené à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, et présenter vos observations à une personne en mesure de la réviser.

Limite d'âge

Questeryng est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne mineure, nous le supprimons.

Sécurité et transferts internationaux

Les données sont chiffrées en transit et au repos, et stockées sur des serveurs Google Cloud aux États-Unis. Si vous utilisez Questeryng depuis l'extérieur des États-Unis, vos renseignements sont transférés et stockés aux États-Unis, où ils sont assujettis au droit américain et peuvent être consultés par les tribunaux, les forces de l'ordre et les autorités de sécurité nationale des États-Unis. Google, notre principal sous-traitant, protège ces transferts au moyen du Cadre de protection des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne, et nous exigeons de nos fournisseurs de services qu'ils protègent vos renseignements selon une norme comparable à la loi sur la protection de la vie privée de l'endroit où vous vivez (y compris l'Australian Privacy Principle 8 et l'Information Privacy Principle 12 de la Nouvelle-Zélande). Si nous apprenons qu'un incident de sécurité touche vos renseignements personnels, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités, comme l'exige la loi.

L'accès est protégé par des règles de sécurité et limité à ce dont chaque fonctionnalité a besoin. Aucun système n'est parfaitement sûr; veuillez donc utiliser un mot de passe robuste.

Modifications

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons dans l'application avant leur entrée en vigueur, et nous pourrions vous demander de les accepter de nouveau. La date en haut de la page indique sa dernière modification. Cette version française est une traduction de la version anglaise; si vous résidez au Québec, les deux versions font également foi.

Nous joindre

MechItAll LLC, 154 Alderwood Dr., Kissimmee, FL 34743-9505, États-Unis · contact@mechitall.com